Amazon Allemagne : Achats et livraison internationale
Nous achetons, récupérons, emballons en toute sécurité, consolidons, exécutons les processus douaniers et expédions vos articles Amazon depuis l'Allemagne dans le monde entier vers votre pays.
Nous achetons, payons et livrons – partout dans le monde.
Achetez facilement sur Amazon et eBay Allemagne.
Nous achetons, payons ou récupérons pour vous. Et nous consolidons vos achats Amazon !
Vous pouvez faire vos achats vous-même, ou nous pouvons acheter, payer ou récupérer vos articles. Et nous regroupons vos achats Amazon !
Achetez vous-même et faites-vous livrer à notre entrepôt. Ou laissez myGermany payer vos enchères gagnées et vos achats immédiats. Si vous le souhaitez, nous prenons même en charge les processus de ramassage.
Des questions ? Contactez notre service de conciergerie en Allemagne.
Accédez à des produits incroyables sur eBay Allemagne ou même sur Amazon Allemagne .
Comment acheter
Amazon et faites-vous livrer par myGermany
Faites vos achats sur Amazon.de ou demandez à notre concierge de s'en charger.
Faites vos achats en ligne et saisissez votre adresse de livraison myGermany lors du paiement sur Amazon. Vous pouvez également faire appel à notre service de conciergerie, qui se chargera de vos achats.
Nous vous informons dès que votre commande arrive dans notre entrepôt.
Dès réception de vos marchandises, vous décidez de la suite : réexpédition, groupage, expédition directe, ajout d’emballages supplémentaires. Enfin, nous nous chargeons de préparer les documents d’exportation.
Transport international assuré de marchandises et de colis porte à porte
Nous prenons en charge l'intégralité du processus d'expédition, y compris les communications douanières. Les colis peuvent vous être livrés sous 3 à 7 jours, les palettes sous 4 à 12 jours.
10 ans d'expérience
dans les emballages internationaux sécurisés et les emballages de fret, les régulateurs d'expédition et d'exportation.
Nous nous concentrons avec soin
sur vos articles et emballez-les en conséquence - Pas de traitement de masse.
Fabriqué en Allemagne
Compétence internationale de colis et d'expédition de fret.
50 000 clients fidèles
Expédier des colis, des palettes, des appareils de cuisine, des pièces détachées, des objets anciens, etc.
Pourquoi monAllemagne ?
N°1 des services d'expédition de colis et de fret depuis l'Allemagne
Prêt à commencer vos achats Amazon en Allemagne ? Faites-le transmettre…
Foire aux questions (FAQ)
Comment fonctionne le réacheminement de colis depuis l'Allemagne ?
Vous pouvez faire envoyer des colis à l'entrepôt de myGermany lorsque vous magasinez en Allemagne. Par conséquent, vous devez entrer notre adresse dans le CheckOut ( veuillez vous inscrire ici >>) . Une fois que nous avons reçu votre colis, vous devez définir les étapes suivantes (regroupement, réemballage, ajout/suppression de documents, sélection du mode d'expédition et de l'assurance transport, etc.)
Détails s'il vous plaît vérifier ici >>
Proposez-vous le reconditionnement ? Puis-je regrouper plusieurs colis en un seul envoi pour réduire les coûts ?
Oui, nous remballons et consolidons gratuitement. Nous utilisons notre propre matériau d'emballage solide et des cartons à 2 ondulations.
Nous proposons même un processus de consolidation sophistiqué et long, consistant à déballer puis à réemballer les articles afin de les expédier de la manière la plus économique possible. Ceci est réalisé pour nos Membres Premium >>
Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux commander depuis l'Allemagne ?
myGermany peut expédier presque tout ce qui est de qualité. Nous sommes également certifiés pour l'expédition de marchandises dangereuses telles que le lithium, l'huile ou les bidons sous pression de gaz. Veuillez consulter ici. Articles soumis à restrictions >>
Puis-je suivre mon colis pendant le processus de réexpédition ?
Oui, chaque colis est traçable. S'il te plaît vérifier ici >>
Quels transporteurs maritimes sont couramment utilisés pour l'expédition de colis depuis l'Allemagne ?
Liste de nos partenaires avec lesquels nous collaborons et leurs tarifs que nous vous communiquons.
- Pour les Forfaits (Routier, Aérien) nous utilisons :
- DHL Weltpaket (Économique et Premium)
- FedEx Économique et Premium
- TNT
- Livraison standard, express et prioritaire UPS
- DPD Standard & Express
- Pour le Fret (Maritime, Ferroviaire, Aérien, Routier) nous utilisons :
- DHL Global Forwarding
- FedEx Freight
- DBSchenker
- DSV
Plus de détails vérifier ici >>
Comment la description des marchandises est-elle conclue pour la déclaration en douane / les documents douaniers ?
myGermany génère ces données. Vous devrez saisir des informations telles que la description et la valeur dans le champ « Valeur attendue » afin que myGermany puisse associer les colis entrants à votre commande. Nous utilisons vos données pour créer les documents douaniers. Veuillez fournir des informations claires et exactes afin d'éviter tout malentendu.
Combien coûte le réacheminement de colis depuis l'Allemagne ? Y a-t-il des frais ou taxes supplémentaires ?
Vous ne nous payez qu'une fois l'expédition lancée. Si nous réexpédions votre colis tel quel, il n'y a pas de frais supplémentaires. Calculateur de frais d'expédition >>
Nous ne demandons aucun frais supplémentaire, sauf les services supplémentaires dont vous avez besoin dans votre compte ( aperçu des coûts ).
Vérifiez également votre Formules d'abonnement >>
Si vous expédiez depuis l'Allemagne vers des pays non membres de l'UE, des taxes et des droits peuvent survenir, qui doivent être payés par vous. S'il te plaît en savoir plus ici >>
Pouvez-vous organiser un service de prise en charge en Allemagne ?
Oui. Nous nous occupons de toute la communication, du paiement et de l'enlèvement si vous le souhaitez. Veuillez noter que l'emballage de l'article est à la charge du vendeur. Certains articles ne sont pas adaptés au transport international ; myGermany le vérifiera au préalable. Nous facturons un forfait de 20.00 € pour le service d'enlèvement (en cas de frais supplémentaires, nous vous contacterons avant l'enlèvement).
Fournissez-vous des photos de mes articles/colis ?
Oui, nous prenons des photos de chaque colis entrant pour les membres Premium et Business. Veuillez vérifier nos adhésions ici. Une option Images détaillées est disponible dans votre compte.
Que dois-je faire si mon colis est endommagé ou perdu pendant le processus d'expédition ?
Nous assurons automatiquement chaque colis jusqu'à 500.00 EUR. Veuillez vérifier ici Assurance transport >>
Au cas où vous auriez besoin de déposer une réclamation, nous vous soutiendrons ! Vérifier ici Comment déposer une réclamation >>
Existe-t-il des restrictions de taille ou de poids pour les colis expédiés depuis l'Allemagne ?
Non, nous pouvons envoyer de petits et très gros articles volumineux, pour lesquels nous fournissons des services de ramassage, d'emballage, d'expédition et de dédouanement.
Vérifiez ici pour plus de détails >>
Traitement spécial des envois >>
Échantillons d'envois volumineux >>
Comment puis-je payer des produits commandés dans des boutiques en ligne allemandes ?
Vous pouvez utiliser notre service de conciergerie, qui vous permet en fait d'économiser 19 % de TVA si vous commandez depuis des pays hors UE 🙂
Puis-je retourner des articles achetés sur des sites de vente en ligne allemands si je ne suis pas satisfait(e) de mon achat ?
Nous vous soutenons avec les retours!
En Allemagne
De myGermany au vendeur d'origine : En cas de produit erroné, endommagé ou non conforme à votre commande, les retours sont gratuits. Vous pouvez même retourner les articles sans motif et sans frais de traitement. Veuillez noter que certaines commandes personnalisées peuvent être traitées différemment.
Du client à l'Allemagne
De la destination du client à myGermany / vendeur d'origine : Les clients peuvent également retourner les envois de leur pays vers myGermany ou au vendeur d'origine. Les frais sont à la charge du client, mais nous prendrons entièrement en charge le processus et la communication avec le vendeur.