myAllemagne Charpentier

Maison de vente aux enchères
Nous collectons, emballons et expédions vos biens vendus aux enchères à l'international

Vous enchérissez. Nous récupérons, emballons et livrons. Fabriqué en Allemagne.

Livraison des produits aux enchères : livraison sécurisée avec paiement supplémentaire. Le transport sûr de marchandises n’est pas de l’art – à moins que les marchandises elles-mêmes ne soient de l’art. Dans ce cas, les choses sont différentes car le transport d’objets d’art est une affaire difficile. Cela nécessite une préparation très minutieuse et une approche particulière. De même la livraison de biens fragiles, d’antiquités et d’objets de valeur sensibles. myGermany est au service des acheteurs de produits des maisons de ventes aux enchères depuis 2012. Nous savons comment gérer vos biens de valeur sensibles !

Rapide, sécurisé et bon marché : Solutions personnalisées pour vos articles. Expédiez les marchandises aux enchères en un rien de temps et sans effort – nous prenons en charge toute la coordination ! Qu'il s'agisse d'équipements sportifs, de marchandises palettisées ou de grands objets d'art. Avec nous, vos marchandises arriveront rapidement et en toute sécurité. Nous nous occupons de l'ensemble du processus d'expédition, y compris. dédouanement dans votre pays : de l'emballage de la marchandise jusqu'à la livraison à la destination souhaitée par notre transporteur le jour précis.

Depuis 2012, expéditeur fiable vers plus de 150 pays et 100.000 XNUMX clients

  • Propre flotte de véhicules et réseau pour récupérer les marchandises emballées ou non emballées
  • Sélection de plusieurs transporteurs et modes d'expédition via Air, Mer, Route, Mix
  • Service d'emballage (palettes, caisses maritimes, etc.)
  • Préparation et dédouanement des documents douaniers
  • Contact personnel et retour immédiat dans les 24h

Services de maisons de ventes aux enchères.
Collecte, emballage, contrôles de qualité, documents d'exportation et expédition internationale.

 

Si vous souhaitez envoyer des œuvres d'art, envoyer des antiquités ou envoyer des marchandises volumineuses de grande valeur ou collecter des marchandises diverses, vous ne devez prendre aucun risque. Nous sommes experts dans le transport de produits de maisons de ventes. Envoyer des œuvres d'art, collectionner des œuvres d'art ou expédier des antiquités – nous le faisons depuis 2012. Nous savons également expédier de gros colis. Lorsque vous nous confiez la collecte de vos œuvres d’art, vous pouvez être assuré que le travail sera traité de manière professionnelle du début à la fin. Nous nous occupons de cela

Collection
Emballage
Contrôles de qualité
Transport inclus. Assurance

Offre myGermany dans le domaine des livraisons aux maisons de ventes

Si vous appréciez non seulement la sécurité mais aussi un confort maximal lors de la récupération des marchandises vendues aux enchères, vous êtes au bon endroit chez myGermany. Parce que : nous nous occupons de presque tout. « En gros, tout » signifie : nous achetons des matériaux d'emballage appropriés, emballons les marchandises, sélectionnons un prestataire de transport approprié, veillons à ce que vous puissiez suivre l'envoi numériquement et nous vous offrons également une protection contre la perte ou les dommages. Il vous suffit de nous contacter et de nous « écrire » concernant votre demande d'expédition. Envoyer des photos, envoyer des œuvres d'art, envoyer du vin : qu'est-ce qui est possible ?

Qu'il s'agisse de peintures, de graphiques, de collages ou de photos grand format, de sculptures, de meubles humides, d'antiquités, de vins fins, d'instruments de musique, d'objets de collection ou de bijoux : avec myGermany etc., vous pouvez transférer ou collecter tout ce qui peut être acheté aux enchères d'art.
Quiconque souhaite envoyer des marchandises aux enchères et effectue des recherches sur le thème « expédition d'objets de valeur » rencontrera inévitablement les termes « titres de classe 1 » et « titres de classe 2 » dans les conditions générales de la plupart des services de colis. Cela signifie ce qui suit :
Objets de valeur de classe 1 – sont des objets de valeur personnalisés tels que des cartes d'embarquement personnalisées, des billets d'avion ou des livrets d'épargne. Ils peuvent être bloqués en cas de perte. Il en va de même pour les objets de valeur tels que les ordinateurs, les tablettes ou les smartphones : ceux-ci peuvent également être bloqués contre tout accès non autorisé. Objets de valeur de type 2 – il s'agit d'objets de valeur qui ne sont pas de nature personnelle (et ne peuvent donc pas être bloqués en cas de perte), tels que : B. Antiquités, collections, bijoux, œuvres d'art, etc.

Nous organisons l'expédition de titres de classes 1 et 2 sans aucune exigence de taille et recevons des montants dans la fourchette à cinq chiffres. Pourquoi est-ce spécial ? Les services de colis fixent généralement une limite de valeur supérieure relativement basse pour les objets de valeur de classe 2. Si cette limite supérieure est dépassée, les services de colis déclinent toute responsabilité en cas de perte car il s'agit d'une violation des conditions générales.

myAllemagne en tant que prestataire de services de livraison et maison de vente aux enchères

Notre plus grand atout est notre expertise et notre expérience dans le transport de marchandises fragiles de valeur. Cela se voit déjà dans notre service d'emballage : nous savons exactement quels articles nous devons emballer et comment nous devons les emballer pour qu'ils puissent être transportés en toute sécurité – et nous savons également ce qui doit être pris en compte lors du transport ou du choix d'un transporteur. service.

Emballage de peinture

Si vous souhaitez envoyer un tableau, vous devez l’emballer correctement au préalable – et cela prend du temps, car quelques couches de papier bulle ne suffisent pas. Surtout pour les peintures encadrées, il est également important de protéger les coins du cadre (par exemple avec des protections d'angle spéciales). De plus, les tableaux doivent toujours être emballés en plusieurs couches.

 

 

Transporter correctement le vin

Lors du transport par exemple de bouteilles de vin, le verre brisé n'est pas le seul danger pour le vin. Par exemple, saviez-vous que les bouteilles avec des bouchons en liège peuvent « s’ouvrir » si vous les poussez ou les secouez sur toute la longueur de la bouteille ? La masse accélérée du vin versé dans la bouteille pousse le bouchon hors de la bouteille. Il est donc conseillé de stocker les bouteilles de vin perpendiculairement au sens de la marche lors de leur transport dans le véhicule, afin que celui-ci soit sécurisé.

Soyez conscient de la température et du climat dans le véhicule de transport

Le climat dans le véhicule de transport est un aspect à ne pas négliger lors du transport des marchandises des maisons de ventes. En particulier, une température interne très élevée peut faire déformer les cadres photo ou, par exemple, faire « basculer » du vin précieux. Une humidité trop élevée est également néfaste : les peintures sur toile, par exemple, peuvent être endommagées. Les véhicules dans lesquels sont transportés des articles ménagers doivent donc être climatisés (y compris dans l'espace de chargement).

myAllemagne s’en soucie vraiment !

Nous offrons une haute protection.
Les livraisons de colis peuvent être assurées jusqu'à 50,000 500 EUR par colis. (À titre de comparaison : chez DHL, les colis nationaux ne sont assurés en standard que jusqu'à 2 EUR ; une assurance plus élevée n'est pas possible pour les objets de valeur de classe XNUMX.)

Il n'y a pas de valeur minimale et tout est inclus.
Avec nos services, les frais d'emballage, les frais de transport et les frais d'assurance sont inclus dans le prix. Quiconque fait récupérer des biens de vente aux enchères par notre intermédiaire n'est pas obligé d'acheter l'emballage en plus du service de messagerie ou de contacter un assureur.

Nos services s'adressent aux clients privés et aux clients professionnels qui souhaitent envoyer ou récupérer des œuvres d'art ou des objets de valeur de plus grande valeur et qui souhaitent une sécurité maximale.

Ce qui rend l'offre si attractive, notamment pour les acheteurs de produits d'une maison de ventes, ce sont les points suivants :

Jusqu'à 50,000 XNUMX EUR d'indemnisation par sinistre.
Prise en charge des frais de restauration, indemnisation de la perte de valeur.
Remboursement des frais d'enchères.
En utilisant uniquement des services de messagerie réputés.

Services myGermany pour les acheteurs des maisons de ventes aux enchères

Bien que certaines maisons de ventes aux enchères en Allemagne proposent désormais leur propre service de livraison, l'enlèvement ou la livraison des biens mis aux enchères relève généralement de la responsabilité du client. Cela signifie : En tant qu'acheteur, vous devez récupérer les marchandises vous-même ou organiser l'enlèvement via un service d'enlèvement/livraison. Si vous nous sélectionnez, vous n'avez pas à vous soucier d'un emballage approprié.
Vous pouvez également être sûr d’être indemnisé en cas de dommage.

Si vous souhaitez vendre aux enchères des biens coûteux, vous devez toujours prendre des précautions si les biens n'arrivent pas à destination dans leur état d'origine. Par exemple, imaginez que vous ayez acheté lors d’une vente aux enchères un service en porcelaine rare qui a une grande valeur dans son ensemble. Si ne serait-ce qu'un seul verre se brise pendant le transport, les dommages physiques ne seront peut-être pas trop importants, mais les dommages financiers peuvent être énormes en raison de la réduction de valeur. C'est ici qu'intervient myGermany : elle couvre une réduction de valeur due à des dommages partiels jusqu'à 100 % de la valeur de la marchandise. Les frais d’emballage et d’expédition ainsi que les frais d’enchères sont également inclus dans la garantie de couverture.

 

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Pourquoi monAllemagne ?

Service de maison de vente aux enchères d'Allemagne

15 ans d'expérience

dans les emballages internationaux sécurisés et les emballages de fret, les régulateurs d'expédition et d'exportation.

Nous nous concentrons avec soin

sur vos articles et emballez-les en conséquence - Pas de traitement de masse.

Fabriqué en Allemagne

Compétence internationale de colis et d'expédition de fret.

100.000 clients fidèles

Expédier des colis, des palettes, des appareils de cuisine, des pièces détachées, des antiquités, etc.

Prêt à lancer une offre et à expédier depuis l'Allemagne ?

Foire aux Questions

Comment fonctionne le réacheminement de colis depuis l'Allemagne ?

Vous pouvez faire envoyer des colis à l'entrepôt de myGermany lorsque vous magasinez en Allemagne. Par conséquent, vous devez entrer notre adresse dans le CheckOut (veuillez vous inscrire ici >>). Une fois que nous avons reçu votre colis, vous devez définir les étapes suivantes (regroupement, réemballage, ajout/suppression de documents, sélection du mode d'expédition et de l'assurance transport, etc.)

Détails s'il vous plaît vérifier ici >>

Combien coûte l'expédition de colis depuis l'Allemagne ? Y a-t-il des frais ou des taxes supplémentaires avec l'expédition de colis ?

Vous ne nous payez qu'une fois que vous avez lancé l'expédition. Si nous expédions votre colis tel quel, il n'y a pas de frais supplémentaires, Calculateur de frais d'expédition >>

Nous ne demandons aucun frais supplémentaire, saufe services supplémentaires dont vous avez besoin dans votre compte (aperçu des coûts).
Vérifiez également votre Plans d'adhésion >>

Si vous expédiez depuis l'Allemagne vers des pays non membres de l'UE, des taxes et des droits peuvent survenir, qui doivent être payés par vous. S'il te plaît en savoir plus ici >>

Comment les tarifs d'expédition sont-ils déterminés pour l'expédition de colis ?

https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/

Notre tarif d'expédition est composé du coût du fournisseur de services d'expédition et de notre marge. Il comprend donc déjà l'emballage, la préparation des papiers douaniers/livraison, le dédouanement à l'aller et au retour et la livraison au client. Il couvre également tous nos frais.

Les coûts de nos partenaires d'expédition sont basés sur les zones (pays) - plus l'expédition est éloignée de l'Allemagne et plus lourde, plus l'expédition est chère.

 

Remballez-vous ? Puis-je regrouper plusieurs colis en un seul envoi pour réduire les coûts ?

Oui, nous remballons et consolidons gratuitement. Nous utilisons notre propre matériau d'emballage solide et des cartons à 2 ondulations.

Nous fournissons toujours un processus de consolidation sophistiqué et prenant du temps où nous déballons et réemballons à nouveau afin de le faire expédier de la manière la plus économique possible. C'est fait pour notre Membres Premium >>

Existe-t-il des plans d'abonnement pour les utilisateurs fréquents ?

Oui il y en a.
Veuillez vérifier ici: https://mygermany.com/subscriptions/

Fournissez-vous des photographies de mes articles/colis ?

Oui, nous prenons des photos de chaque colis entrant pour les membres Premium et Business. Veuillez vérifier nos adhésions ici. Une option Images détaillées est disponible dans votre compte.

Quels transporteurs maritimes sont couramment utilisés pour l'expédition de colis depuis l'Allemagne ?

Liste de nos partenaires, avec eux nous collaborons et leurs tarifs que nous vous fournissons.

Pour les Forfaits (Routier, Aérien) nous utilisons :
– DHL Weltpaket (Economy & Premium)
– FedEx Économique et Premium
- TNT
– UPS Standard & Accéléré & Express
– DPD Standard & Express

Pour le Fret (Maritime, Ferroviaire, Aérien, Routier) nous utilisons :
– DHL Global Forwarding
– Fret FedEx
– DBSchenker
–DSV

Plus de détails vérifier ici >>

Quels sont les délais de livraison typiques pour les colis expédiés ?

S'il vous plaît consulter notre Calculateur de frais d'expédition entrant dans votre pays et vous verrez le délai d'expédition pour chaque méthode d'expédition.

Les services d'expédition de colis offrent-ils des options d'assurance transport ?

Oui, nous pouvons assurer chaque colis jusqu'à 500,00 EUR. Pour une assurance plus élevée, veuillez vérifier ici :
https://mygermany.com/transport-insurance/

Que dois-je faire si mon colis est endommagé ou perdu pendant le processus de réexpédition ?

Nous pouvons assurer gratuitement chaque colis jusqu'à 500,00 EUR. Veuillez vérifier ici Assurance transport >>

Au cas où vous auriez besoin de déposer une réclamation, nous vous soutiendrons ! Vérifier ici Comment déposer une réclamation >>

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi du colis ?

Cela dépend du transporteur que vous avez sélectionné :

DHL Express - oui, c'est normalement possible, normalement gratuitement.
FedEx Economy & Express - oui, c'est normalement possible, normalement gratuitement.
DHL Weltpaket – non, ce n'est pas possible.
UPS Standard & Express – non, ce n'est pas possible.
DPD Standard & Express – non, ce n'est pas possible.

Puis-je suivre mon colis pendant le processus d'expédition ?

Oui, chaque colis est traçable. S'il te plaît vérifier ici >>

Existe-t-il des restrictions de taille ou de poids pour les colis expédiés depuis l'Allemagne ?

Non, nous pouvons envoyer de petits et très gros articles volumineux, c'est pourquoi nous fournissons des services de ramassage, d'emballage, d'expédition et de dédouanement.

Vérifiez ici pour plus de détails >>
Traitement spécial des envois >>
Échantillons d'envois volumineux >>

Quelles options de support client ou quels canaux de communication proposez-vous ?

Nous répondons aux e-mails dans les 24h pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi de 08h00 à 15h00 CET.

Nous fournissons également un chat en direct avec des employés humains du lundi au vendredi de 08h00 à 15h00 CET, et si nos employés ne sont pas disponibles, notre Bot vous aidera 🙂

Nos FAQ fournissent également de nombreuses informations utiles.

Puis-je retourner des articles dans des boutiques en ligne allemandes si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous vous soutenons avec les retours!

En Allemagne
De myGermany au vendeur d'origine : en cas de produits erronés ou endommagés, ou de produits non conformes à votre commande, les produits peuvent être retournés sans frais. Vous pouvez même retourner des marchandises sans donner de raisons contre des frais de traitement. Veuillez noter que certaines commandes de conciergerie peuvent être traitées différemment.

Du client à l'Allemagne 
De la destination du client à myGermany / vendeur d'origine : Les clients peuvent également retourner les envois de leur pays vers myGermany ou au vendeur d'origine. Les frais sont à la charge du client, mais nous prendrons entièrement en charge le processus et la communication avec le vendeur.

Vérifiez plus ici >>

Existe-t-il des restrictions sur ce que je peux commander depuis l'Allemagne ?

myGermany peut envoyer presque tout ce qui est légal. Nous sommes également certifiés pour l'expédition de marchandises dangereuses telles que les bidons à pression au lithium, à l'huile ou au gaz. Veuillez vérifier ici articles restreints >>

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