Le remboursement de la TVA est normalement possible pour Membres Premium et Affaires. Veuillez commencer/discuter avant de lancer l’achat !
Il existe certaines options.
Si vous avez acheté l'article auprès d'un vendeur, seul celui-ci peut rembourser la TVA. myAllemagne et aucun agent allemand ne peuvent effectuer un remboursement de TVA, mais nous pouvons vous aider. Le vendeur doit obtenir une preuve d'exportation, un document appelé déclaration en douane (MRN/ATLAS). Pour les colis d'une valeur inférieure à 1000 1000 EUR, nous ne préparons pas un tel document par défaut car il n'est pas requis par la douane. Pour chaque colis quittant l’UE d’une valeur supérieure à 20 XNUMX EUR, nous établissons automatiquement le document de déclaration en douane – nous avons besoin de votre soutien à ce sujet et vous informerons une fois que vous aurez initié l’expédition. Si vous nous avez déjà envoyé l'article et avez ensuite commencé le processus, nous pouvons rédiger un autre document pour le vendeur (appelé « Bescheinigung für Umsatzsteuerzwecke »), pour lequel nous facturons XNUMX EUR. Tout ne peut être fait qu'après avoir reçu votre colis dans votre pays de destination. Vous devez présenter ces documents au vendeur, qui a le droit mais pas l'obligation de rembourser la TVA.
Attention : le remboursement de la TVA est facultatif, ce qui signifie que le commerçant a le pouvoir de dire non. S'il est d'accord, nous fournirons 2 à 3 semaines après la livraison les papiers/preuves de douane attestant que nous avons réellement exporté l'article en dehors de l'UE ! Accompagné d’une petite lettre de votre part, il vous remboursera la TVA…
Le moyen le plus simple est d'utiliser notre service de conciergerie : nous l'achèterons pour vous et vous le revendrons sans TVA. Nous prenons des frais de 10 % et vous ne pouvez pas "ajuster" les valeurs en douane car nous les déclarons avec la valeur que nous avons achetée (nous en sommes responsables dans ce cas). Il vous suffit d'initier le Concierge (https://mygermany.com/pickup-concierge-service-germany/), entrez le montant net uniquement, et mettez une petite ligne dans le commentaire dont vous m'avez parlé 🙂
Si vous avez déjà acheté chez le commerçant et souhaitez que myDeutsche restitue la TVA par la suite, nous pourrons peut-être vous aider, mais nous permettons de prendre en charge des frais de traitement de remboursement de TVA de 40 EUR.