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Nous avons une information importante à communiquer à nos clients : le 19 décembre 2025, myGermany intégrera officiellement forward2me, un fournisseur international de premier plan de services de réexpédition de colis, fortement implanté en Allemagne et dans toute l’UE.

Cette intégration offrira à nos clients de meilleures capacités, des options logistiques améliorées et une fiabilité encore plus grande pour tous les acheteurs internationaux.

Qu'est-ce qui va changer ?

À compter du 19 décembre, toutes les opérations de réexpédition de colis actuellement gérées par myGermany seront prises en charge par forward2me. Voici ce que cela signifie pour vous :

• Vous recevrez une nouvelle adresse de livraison allemande de la part de forward2me, qui fonctionnera de la même manière que votre adresse myGermany actuelle.
• Les colis déjà en route vers votre adresse myGermany seront traités normalement.
• À compter du 19 décembre, vous disposerez d'une période de transition de 90 jours pour mettre à jour vos comptes marchands. Nous vous recommandons de passer à votre nouvelle adresse forward2me dès qu'elle sera disponible.
• Si vous possédez à la fois une adresse myGermany et une adresse forward2me allemande, vos comptes seront fusionnés et vous continuerez à utiliser votre compte forward2me.
• Les colis actuellement stockés dans l'entrepôt de myGermany (jusqu'à 180 jours) pourront toujours être expédiés via forward2me après la transition.
• Les nouveaux clients qui souhaitent s'inscrire sur myGermany pourront à la place créer un compte gratuit sur forward2me. ici. 

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien, et nous sommes convaincus que cette intégration vous offrira une expérience d'expédition encore plus pratique et flexible.