Expédition de batterie au lithium

Expédition internationale de batteries au lithium. Enlèvement, emballage, contrôle qualité, documents d'exportation et expédition internationale.

Pourquoi choisir myAllemagne ?

Experts internationaux en expédition de batteries au lithium

Forte de plus de 10 ans d'expérience, myGermany expédie des batteries au lithium en toute sécurité vers plus de 200 pays. Nous prenons en charge l'intégralité du processus, de l'emballage certifié et des contrôles qualité aux documents d'exportation et au transport international, pour une expédition en toute sérénité.

Certifié pour les expéditions de lithium PK1 et PK2 par voie aérienne, maritime et routière.
Manutention sécurisée des marchandises dangereuses, y compris l'enlèvement et le reconditionnement.
Tarifs d'expédition internationaux compétitifs, sans frais cachés.
Documentation douanière complète et assistance.
Plateforme en ligne facile à utiliser pour suivre et gérer vos expéditions.

Votre liste de courses mondiale

Que pouvons-nous vous proposer ?

Des articles du quotidien aux pièces uniques, découvrez la vaste gamme de produits que nous pouvons expédier. Nos services de réexpédition polyvalents couvrent presque tous vos besoins, comme l'illustrent les catégories ci-dessous.

Foire aux questions (FAQ)

Comment fonctionne le réacheminement de colis depuis l'Allemagne ?

Vous pouvez faire livrer vos colis à l'entrepôt myGermany lorsque vous faites vos achats en Allemagne. Pour cela, vous devez indiquer notre adresse lors du paiement. Une fois votre colis reçu, vous devrez choisir la suite des opérations (regroupement, réemballage, ajout/suppression de documents, choix du mode de livraison, assurance transport, etc.).

Combien coûte l'expédition de colis depuis l'Allemagne ? Y a-t-il des frais ou des taxes supplémentaires avec l'expédition de colis ?

Vous ne payez qu'une fois l'expédition lancée. Si nous réexpédions votre colis tel quel, aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Nous ne demandons aucun frais supplémentaire, sauf pour les services additionnels dont vous avez besoin dans votre compte. Si vous expédiez d'Allemagne vers des pays hors UE, des taxes et droits de douane peuvent être appliqués et sont à votre charge.

Comment les tarifs d'expédition sont-ils déterminés pour l'expédition de colis ?

Nos frais de livraison comprennent le coût du transporteur et notre marge. Ils incluent donc l'emballage, la préparation des documents douaniers et d'expédition, le dédouanement à l'aller et au retour, ainsi que la livraison au client. Ils couvrent également tous nos frais.

Les coûts de nos partenaires d'expédition sont basés sur les zones (pays) - plus l'expédition est éloignée de l'Allemagne et plus lourde, plus l'expédition est chère.

Remballez-vous ? Puis-je regrouper plusieurs colis en un seul envoi pour réduire les coûts ?

Oui, nous reconditionnons et regroupons gratuitement vos articles. Nous utilisons des emballages robustes et du carton ondulé double épaisseur.

Nous proposons même un processus de consolidation sophistiqué et long, consistant à déballer et à réemballer les articles afin de les expédier de la manière la plus économique possible.

Quels transporteurs maritimes sont couramment utilisés pour l'expédition de colis depuis l'Allemagne ?

Liste de nos partenaires avec lesquels nous collaborons, et leurs tarifs que nous vous communiquons.

Pour les Forfaits (Routier, Aérien) nous utilisons :
– DHL Weltpaket (Economy & Premium)
– FedEx Économique et Premium
- TNT
– UPS Standard & Accéléré & Express
– DPD Standard & Express

Pour le Fret (Maritime, Ferroviaire, Aérien, Routier) nous utilisons :
– DHL Global Forwarding
– Fret FedEx
– DBSchenker
–DSV

Les services d'expédition de colis offrent-ils des options d'assurance transport ?

Oui, nous pouvons assurer chaque colis jusqu'à 500,00 EUR.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi du colis ?

Cela dépend du transporteur que vous avez sélectionné :

DHL Express - oui, c'est normalement possible, normalement gratuitement.
FedEx Economy & Express - oui, c'est normalement possible, normalement gratuitement.
DHL Weltpaket – non, ce n'est pas possible.
UPS Standard & Express – non, ce n'est pas possible.
DPD Standard & Express – non, ce n'est pas possible.

Quelles options de support client ou canaux de communication proposez-vous ?

Nous répondons aux courriels dans les 24 heures pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi, de 08h00 à 15h00 CET.

Nous proposons également un chat en direct avec des employés du lundi au vendredi de 08h00 à 15h00 CET. Si nos employés ne sont pas disponibles, notre bot vous aidera 🙂

Puis-je retourner des articles dans des boutiques en ligne allemandes si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous vous soutenons avec les retours!

En Allemagne
De la part de myGermany au vendeur initial : En cas de produit erroné, endommagé ou non conforme à votre commande, les retours sont gratuits. Vous pouvez même retourner les articles sans motif et sans frais de traitement. Veuillez noter que certaines commandes passées via Concierge peuvent être traitées différemment.

Du client à l'Allemagne
De l'adresse du client à myGermany / vendeur d'origine : Les clients peuvent également retourner les colis depuis leur pays vers myGermany ou le vendeur d'origine. Les frais sont à la charge du client, mais nous l'accompagnons pleinement dans cette démarche et assurons la communication avec le vendeur.

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